МЫ РАБОТАЕМ:
С 10:00 до 19:00
+7 (495) 664-67-75 Обратный звонок

Гарантия

Все товары в нашем каталоге сертифицированы и обладают гарантией от производителя сроком 1 год.

В случае поломки изделия в течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт. Для этого нужно:

  • Подтвердить факт покупки в нашем интернет магазине: предоставить чек либо сообщить свои контактные данные (почта, номер телефона), которые использовались при оформлении заказа.
  • Привезти товар в наш офис или отправить нам его транспортной компанией.

После товар отправляется на экспертизу и ремонт. Если ремонт невозможен, мы обменяем товар на аналогичный либо вернем деньги за покупку.

Обращаем внимание, что «1000 Люмен» не является сервисным центром, а выполняет роль посредника между клиентом и поставщиком. Поэтому сроки проведения экспертизы и ремонта могут отличаться для товаров различных брендов.